Política de trabajo remoto
Cómo organizamos el trabajo a distancia, protegemos la información de los clientes y tratamos con equidad a cada colaborador.
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Políticas de la empresa
Los principios con los que trabajamos, protegemos la información de nuestros clientes y tratamos a quienes colaboran con nosotros. Publicamos cada política vigente y la actualizamos cuando cambia.
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Política de trabajo remoto
LandoHOUSE trabaja en modalidad remota. Esta política establece cómo organizamos el trabajo a distancia para cumplir con los clientes, proteger su información y tratar a cada colaborador con equidad.
Remoto por defecto
El trabajo se realiza a distancia. Las reuniones presenciales se coordinan con anticipación cuando el cliente o el proyecto lo requieren.
Remuneración sin importar la ubicación
La remuneración depende del rol, la responsabilidad y la experiencia. La ciudad o el país de residencia no la reduce.
Gestión por resultados
Evaluamos entregables, calidad, plazos y cumplimiento de acuerdos, no el lugar ni las horas frente a la pantalla.
Seguridad de la información
Equipos protegidos, autenticación multifactor, conexiones seguras y solo herramientas autorizadas por LandoHOUSE.
Confidencialidad del cliente
La información de los clientes no se guarda en cuentas personales ni se comenta en espacios donde otros puedan escucharla o verla.
Comunicación clara
Usamos los canales oficiales y respetamos los horarios de disponibilidad acordados para cada proyecto.
Texto de la política
- Alcance. Aplica a todas las personas que colaboran con LandoHOUSE Servicios Profesionales, incluidos consultores y especialistas que participan en proyectos de clientes.
- Modalidad. El trabajo se organiza en modalidad remota. Cada persona elige un lugar de trabajo adecuado para concentrarse, atender reuniones virtuales y proteger la información. Las actividades presenciales se acuerdan con anticipación cuando el proyecto lo requiere.
- Remuneración. La remuneración se define por el rol, la responsabilidad y la experiencia. La ubicación geográfica del colaborador no la afecta.
- Desempeño. El desempeño se evalúa por entregables, calidad, cumplimiento de plazos y de los acuerdos con cada cliente.
- Disponibilidad y comunicación. Para cada proyecto se acuerdan los horarios de disponibilidad, los canales oficiales y los tiempos de respuesta. Las comunicaciones de trabajo se realizan por los canales autorizados.
- Seguridad de los equipos. Los dispositivos usados para el trabajo deben tener bloqueo de pantalla, cifrado de disco, actualizaciones al día y protección contra código malicioso. Las cuentas de trabajo usan autenticación multifactor.
- Conexiones. Se trabaja desde redes de confianza. En redes públicas o compartidas se usa una conexión cifrada y se evita acceder a información sensible.
- Confidencialidad. La información de clientes se trata como confidencial: no se almacena en cuentas o servicios personales no autorizados, no se imprime sin necesidad y se protege de la vista de terceros durante el trabajo y las llamadas.
- Herramientas. Solo se usan aplicaciones, servicios en la nube y herramientas de inteligencia artificial autorizados por LandoHOUSE o por el cliente, sin cargar en ellos información confidencial que no esté permitida.
- Incidentes. La pérdida o robo de un equipo, un acceso sospechoso o cualquier posible incidente de seguridad se reporta de inmediato para atenderlo a tiempo.
- Revisión. Esta política se revisa periódicamente y se actualiza cuando cambian las necesidades del negocio, de los clientes o del entorno de riesgo.
Vigente desde el 16 de octubre de 2026.